Chính sách bảo mật dữ liệu cá nhân của 2926
2926 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng Việt Nam theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Trang này giải thích rõ dữ liệu nào được thu thập, sử dụng như thế nào và quyền kiểm soát dữ liệu của bạn.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ trên 2926, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng an toàn và đúng quy định. Các loại dữ liệu được thu thập bao gồm:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, ngày sinh và thông tin CCCD được cung cấp khi đăng ký và xác minh danh tính KYC.
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng nội địa, tên chủ tài khoản, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) và lịch sử giao dịch VND. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ.
- Dữ liệu thiết bị & trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ. Thông tin này giúp phát hiện truy cập bất thường và tối ưu hóa giao diện.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử cược, game đã truy cập, thời gian truy cập và tương tác với các tính năng trên nền tảng.
- Cookies: Tệp cookie được lưu trên trình duyệt để duy trì phiên đăng nhập và cá nhân hóa trải nghiệm.
Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành và tuân thủ quy định. Không có thông tin nào được thu thập vượt quá phạm vi cần thiết.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu thu thập được 2926 sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây, không ngoài phạm vi đã công bố:
- Xác minh danh tính người dùng và ngăn chặn gian lận tài khoản.
- Xử lý giao dịch nạp và rút tiền bằng VND qua các kênh thanh toán nội địa.
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại kịp thời.
- Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện và tối ưu hóa trải nghiệm trên di động.
- Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi điều khoản và ưu đãi theo yêu cầu của người dùng.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba hoặc bán thông tin cho bất kỳ tổ chức nào ngoài phạm vi đã nêu.
3. Cookies & công nghệ theo dõi
2926 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng. Có ba loại cookie chính được sử dụng trên nền tảng của chúng tôi:
- Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Loại này không thể tắt vì ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động cơ bản của dịch vụ.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu sử dụng ẩn danh để cải thiện giao diện và tốc độ tải trang, đặc biệt trên thiết bị di động.
- Cookie tùy chọn: Lưu các cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và bố cục giao diện ưa thích.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể làm gián đoạn chức năng đăng nhập và giao dịch. Khi lần đầu truy cập, nền tảng sẽ hiển thị thông báo cookie để bạn xác nhận lựa chọn của mình.
4. Lưu trữ, bảo mật & chia sẻ dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu người dùng được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL/TLS trong quá trình truyền tải và được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chỉ các nhân viên có thẩm quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân trong phạm vi công việc được phân công.
2926 có thể chia sẻ dữ liệu với các bên thứ ba trong những trường hợp giới hạn sau:
- Đối tác thanh toán: Các ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) và ngân hàng nội địa nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch VND.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Đơn vị hỗ trợ vận hành hệ thống ký cam kết bảo mật dữ liệu tương đương với tiêu chuẩn của 2926.
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật.
Dữ liệu của bạn không được bán, cho thuê hoặc trao đổi với các tổ chức tiếp thị hay bên thứ ba không liên quan đến dịch vụ. Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản là trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu lưu trữ hồ sơ giao dịch tài chính.
5. Quyền của người dùng & kiểm soát dữ liệu
Người dùng tại Việt Nam có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng 2926:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem lại toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin cá nhân không chính xác thông qua phần Cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, ngoại trừ các thông tin phải giữ lại theo quy định pháp luật.
- Quyền phản đối xử lý: Từ chối nhận thông báo tiếp thị hoặc phân tích hành vi không bắt buộc bất cứ lúc nào.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc được để chuyển sang nơi khác nếu cần.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, hãy liên hệ với đội hỗ trợ của 2926 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
6. Thay đổi chính sách & liên hệ hỗ trợ
2926 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc quy trình vận hành. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng đầu trang để bạn theo dõi phiên bản đang áp dụng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật hoặc muốn thực hiện quyền kiểm soát dữ liệu, bạn có thể liên hệ qua email hỗ trợ: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể. Bạn cũng có thể tham khảo thêm tại trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại 2926
Có thắc mắc về bảo mật? Xem FAQ hoặc liên hệ hỗ trợ tiếng Việt. Sẵn sàng tham gia? Đăng ký tài khoản chỉ mất vài phút.